「今なら割引」に惑わされ…結婚式場トラブル、後絶たず

　幸せな結婚式を台無しにする契約にご注意を――。全国の消費生活センターに結婚式に関するトラブルの相談が相次いでいる。背景には、市場縮小に伴うブライダル業界の顧客獲得争いがあり、業界団体も対策に乗り出している。

　「初回特典に惑わされた」。１０月に挙式予定の福岡県篠栗町の会社経営女性（２９）は話す。

　昨年１１月、福岡市の結婚式場を見学し、その場で契約すれば１１３万円ほど割引すると言われた。昼食は試食のデザートだけで、勧誘は９時間に。「もう帰りたかった」。申込金１０万円を支払った。

　契約後、料理のパンフレットを見ると想定と違い、家族も不信感を抱いた。ドレスについて尋ねても、返信がない。式場を信用できなくなり、５月に解約したが、１０万円は返金されなかった。「契約時は空腹で疲れ、マインドコントロールされたみたいだった」

　結婚式の契約に関する相談が消費生活センターに後を絶たない。国民生活センターによると、昨年度は１６３３件あった。この１０年間、年約１５００～１８００件で高止まりしている。

　東海地方の２０代女性は、式場のブライダルフェアに参加すると、「日取りが良く、すぐ予約が埋まる」「割引は今日だけ」とせかされた。「内金１０万円を払えば残りは挙式１週間前でよい」。そう言われて契約したが、数日後に衣装合わせに行くと予約金１２万円を求められた。解約を伝えると、キャンセル料２０万円を求められたという。

　全国消費生活相談員協会による…

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