デジタルで“規模100倍”の衝撃。「Adobe MAX 2020」舞台裏にはオンラインイベント成功の鍵がある（BUSINESS INSIDER JAPAN）

年始からの世界的な新型コロナウイルスの流行に伴い、世界中で予定されていたほぼ全ての大規模コンベンションは中止となり、その多くがオンライン開催へと移行した。現在では、オンライン開催の「デジタルのコンベンション」は当たり前になった。 【全画像をみる】デジタルで“規模100倍”の衝撃。「Adobe MAX 2020」舞台裏にはオンラインイベント成功の鍵がある だが、ふと見回せば、オンラインのコンベンションは、明確な成功と失敗に分かれている。 オンライン化する前に比べて数百倍の参加者を集めたイベントがある一方で、せいぜい数倍しか集めることができないイベントと、そのコントラストは残酷なぐらい明白だ。 オンライン開催で、この半年で成功を収めている企業としては、アメリカのソフトウェアベンダー・アドビの事例がある。 彼らのクリエイター向けイベント「Adobe MAX 2020」で仕掛けたことから、今求められる「オンラインイベントを成功させる要因」を紐解いていこう。

リアル開催でのべ1万7000人→オンライン化で「訪問者数200万人」

アドビは10月下旬に開いたクリエイター向けの年次イベント「Adobe MAX」において、2019年のリアルイベントの100倍以上の参加者（訪問者数、セッション数）を集めた。従来はフルの参加費で数千ドルというイベントが無料になった効果はあるにせよ、それだけで100倍以上にするのは簡単なことではない。 アドビ エクスペリエンスマーケティング担当副社長のアレックス・アマド氏によると、その成功の鍵は「デジタルでのフェイストゥーフェイス」、「グローバルとローカライゼーション」というキーワードにあったという。 「昨年の11月に開催したリアルイベントでの参加者は1万7000人だった。しかし、今年デジタルで行なわれたイベントでは延べで200万人の参加者（訪問者数）を集めた。Twitterからの流入も多く、基調講演は10万人を超えるユーザーがTwitter経由で視聴していた」（アマド氏） ちなみにイベントそのものの登録者数は60万人。登録者数ベースで比較しても、大幅な増加と言える。 オンライン版Adobe MAXが成功した背景には、どんな工夫があったのか？ アマド氏に話を聞いていくと、その、その成功の背景には「デジタルでもフェイス to フェイスを実現すること」、「グローバルとローカライゼーション対応」の2つであることが分かってきた。